Protezione dei dati
1. Indicazioni generali
Se utilizzate questo sito web vi saranno richiesti diversi dati personali che verranno poi elaborati. Dati personali sono dati grazie ai quali potete essere identificati personalmente.
I gestori di questo sito prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Utilizziamo i vostri dati in modo riservato e secondo le leggi sulla protezione dei dati nonché sulla dichiarazione della protezione dei dati.
Attraverso l’utilizzo di questo sito web date l’assenso al trattamento dei vostri dati personali, come descritti in questa dichiarazione della protezione di dati sia in Svizzera che all’estero.
Per l’utilizzo del sito web vale la dichiarazione della protezione dei dati pubblicata in quel momento su questo sito web. Se voleste fissare contrattualmente accordi speciali per la protezione dei dati in merito ai nostri prodotti o servizi, contattateci separatamente all’indirizzo che trovate al punto 2 qui di seguito.
2. Chi è responsabile per il rilevamento dei dati su questo sito?
Il rilevamento dei dati su questo sito web viene fatto dal gestore del sito:
Ufficio federale dell’energia
email: alliance@bfe.admin.ch
Se avete delle domande o richieste in merito alla protezione dei dati, potete contattarci in ogni momento a questo indirizzo.
3. Come vengono rilevati i dati?
Da una parte il rilevamento avviene attraverso la vostra comunicazione, p.es. compilando un formulario di contatto. Dall’altra parte alcuni dati vengono rilevati automaticamente dai nostri sistemi IT quando visitate il sito web. Si tratta soprattutto di dati tecnici (p.es. browser internet, sistema di gestione o orario dell’apertura della pagina). Trovate tutti i dettagli in merito al rilevamento tecnico e all’utilizzo dei dati attraverso i cookies, tool di analisi e plug-in di provider terzi nella descrizione al punto 7 qui di seguito.
Se ci fate avere le vostre richieste attraverso un formulario di contatto i vostri dati contenuti nel formulario, inclusi i dati di contatto descritti nel formulario, saranno salvati al fine del trattamento della richiesta e per poter, se del caso, rispondere ad ulteriori richieste da voi fatte in un secondo momento. Se ci faceste arrivare dati personali di terzi, verificate prima che la persona coinvolta sia d’accordo con questa procedura.
I dati che avete immesso nel formulario di contatto restano in nostro possesso fino al momento che non ne richiedete la cancellazione, non ritirate il vostro consenso all’archiviazione o decade lo scopo del salvataggio dei dati (p.es. quando la vostra richiesta sarà stata evasa). Le direttive legali – soprattutto i termini di conservazione – restano inalterate.
4. Per cosa utilizziamo i vostri dati?
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per gli scopi descritti in questa dichiarazione della protezione dei dati, vale a dire per promuovere e proporre prodotti o servizi, per rispondere alle vostre domande fatte attraverso il formulario di contatto oppure per spedirvi le newsletter che avete ordinato. Una parte dei dati viene rilevata per assicurare un utilizzo esente da errori del sito web. Inoltre, i dati creati durante l’utilizzo del sito web possono servire all’analisi del vostro comportamento. Travate tutti i dettagli in merito al rilevamento tecnico e all’utilizzo dei dati attraverso i cookies, tool di analisi e plug-in di provider terzi nella descrizione al punto 7 qui di seguito.
5. Diritti delle persone interessate
Nell’ambito delle direttive legali vigenti avete il diritto in ogni momento di richiedere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali da noi conservati, la loro origine e i loro destinatari nonché sullo scopo del loro utilizzo e, se del caso, avete il diritto di richiedere delle correzioni, il blocco o la cancellazione di questi dati.
5.2 Diritto di ricorso
Inoltre, nel caso di violazione della protezione dei dati, avete il diritto di adire le vie legali nonché il diritto di ricorso presso le autorità di vigilanza competenti. In Svizzera l’autorità competente per la protezione dei dati è:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
5.3 Revoca del consenso
Alcuni trattamenti dei dati sono possibili solo previo il vostro consenso dichiarato. Inoltre, avete il diritto di revocare un consenso già dato in ogni momento. Basta inviarci una comunicazione non formale via mail.
La legalità del trattamento dei dati fino all’avvenuta comunicazione della revoca resta intatta. 5.4. DS-GVO (Direttiva Generale sulla Protezione dei Dati DGPD)
Anche se, quale azienda svizzera, sottostiamo alla legge sulla protezione dei dati svizzera, per gli utenti dell’UE ci sforziamo di corrispondere anche agli standard dell’ordinanza sulla protezione dei dati dell’UE entrata in vigore il 25 maggio 2018 (General Data Protection Regulation GDPR).
Se voleste far valere speciali diritti previsti dal DGPD o se doveste avere richieste specifiche in questo ambito, contattateci all‘indirizzo che trovate al punto 2.
6. Misure tecniche e di organizzazione
Questo sito web utilizza, per ragioni di sicurezza e per la protezione della trasmissione di contenuti personali, come per esempio ordini e richieste che voi mandati a noi in qualità di gestori del sito, un codice SSL rispettivamente TLS. Una connessione codificata può essere riconosciuta dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da http:// a https:// e dal simbolo a lucchetto nella riga del browser.
Quando il codice SSL rispettivamente TLS viene attivato i dati che ci trasmettete non possono essere lette da terzi.
Vi facciamo però notare che la trasmissione di dati nella rete (p.es nella comunicazione via mail) può contenere delle lacune di sicurezza. Una protezione totale dei dati dall’accesso di terzi non è dunque possibile.
7. Cookies, tools di analisi e plug-in di provider terzi
Quando visitate il nostro sito web i vostri dati personali e anche il vostro comportamento di navigazione potrebbero essere analizzati statisticamente da provider terzi. Questo succede soprattutto attraverso cookies e con i cosiddetti programmi di analisi e di plug-in.
In alcuni casi potete contrastare questo tipo di analisi e gestione dei dati attraverso impostazioni tecniche. Tenete però conto che in questo caso alcune funzioni del sito web non potranno essere utilizzate in modo completo.
7.1 Cookies
I siti web utilizzano parzialmente i cosiddetti Cookies. I cookies non contengono virus e non danneggiano il vostro computer. Essi servono a rendere la nostra offerta più facile da utilizzare, più effettiva e più sicura. I cookies sono piccoli documenti di testo che vengono depositati sul vostro computer e che vengono memorizzati dal vostro browser.
La maggior parte dei cookies che utilizziamo sono i cosiddetti “session-cookies”. Essi alla fine della vostra visita vengono cancellati automaticamente. Altri cookies restano memorizzati sul vostro computer fino al momento che voi non li cancellati. Questi cookies ci consentano di riconoscere il vostro browser durante la prossima visita.
Potete configurare il vostro browser in modo da essere informati sull’immissione di cookies, così da poter autorizzare i cookies solo in alcuni casi, escludere l’accettazione di cookies per casi specifici o in generale oppure attivare la cancellazione automatica dei cookies nel momento della chiusura del browser. Se disattivate i cookies la funzionalità del sito potrebbe essere limitata.
I cookies che sono richiesti per l’attuazione del processo di comunicazione elettronico oppure la preparazione di funzioni speciali che voi desiderate (p.es. la funzione del carrello acquisti) vengono memorizzati. Il gestore del sito web ha un interesse giustificato alla memorizzazione dei cookies affinché possa mettere a disposizione i suoi servizi in modo ottimale e tecnicamente senza errori. Se altri cookies vengono memorizzati (p.es. cookies per l’analisi del comportamento di navigazione) gli stessi verranno descritti separatamente in questa dichiarazione della protezione dei dati.
7.2 Documenti server log
Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti documenti server log, che il vostro browser trasmette automaticamente a noi. Eccoli:
- Tipo di browser
- Sistema di browser utilizzato
- Referrer URL
- Hostname del computer che si sta collegando
- Orario della richiesta del server
- Indirizzo IP
Questi dati non saranno mai accoppiati ad altre fonti di dati.
Il gestore del sito web ha un interesse giustificato ad una rappresentazione senza errori e all’ottimizzazione del suo sito web – per fare ciò devono essere raccolti i file di server log.
7.3 Google Analytics
Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il servizio viene fornito da Google Analytics Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilizza cosiddetti “cookies”. Sono documenti di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che permettono un’analisi dell’utilizzo del sito web. Le informazioni sull’utilizzo di questo sito web create attraverso i cookies di regola vengono inviate ad un server di Google negli USA e poi lì memorizzati.
Il gestore del sito web ha un interesse giustificato all’analisi del comportamento d’utilizzo, sia per ottimizzare la sua offerta web che la sua pubblicità.
7.3.1 Anonimità dell‘IP
Su questo sito abbiamo attivato la funzione dell’anonimità IP. Grazie a ciò il vostro indirizzo IP viene tagliato da Google all’interno dei paesi membri dell’UE o in altri paesi legati contrattualmente all’accordo sullo spazio economico europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasmesso ad un server Google negli USA e lì poi tagliato. Su incarico del gestore di questo sito web Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e di internet rispetto al gestore del sito stesso. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà raggruppato con altri dati di Google.
7.3.2 Google Browser Plugin
Potete evitare la memorizzazione dei cookies attraverso una speciale impostazione del software del vostro browser; vi segnaliamo però che in questo caso potreste non usufruire di tutte le funzioni di questo sito. Inoltre, potete evitare il rilevamento da parte di Google dei dati prodotti dai cookies che riguardano il vostro utilizzo del sito web (incl. il vostro indirizzo IP). Potete poi anche evitare il trattamento di questi dati da parte di Google. Per fare ciò basta scaricare e installare il plug-in del browser che trovate al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
7.3.3 Come opporsi al rilevamento dei dati
Potete evitare il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà fissato un cookie Opt-Out che in caso di visite future di questo sito web evita il rilevamento dei vostri dati: Disattivare Google Analytics .
Maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati da parte di Google Analytics le trovate sotto: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
7.3.4 Trattamento dei dati
Abbiamo sottoscritto con Google il contratto standard nell’ambito del trattamento dei dati, nel quale Google assicura il rispetto delle direttive europee in merito alla protezione dei dati.
7.3.5 Caratteristiche demografiche di Google Analytics
Questo sito utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questo al fine di poter valutare età, sesso e interessi dei visitatori delle pagine web. Questi dati derivano da pubblicità Google che descrivono gli interessi nonché da dati di visitatori provenienti da provider terzi. Questi dati non possono essere associati a nessuna persona. Potete comunque disattivare questa funzione in ogni momento attraverso l’impostazione nel vostro conto Google oppure vietare il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics come descritto al punto “Come opporsi al rilamento dei dati”.
7.4 Google Web Fonts
Questo sito utilizza cosiddetti Web Fonts per uniformare la rappresentazione delle scritture che sono state messe a disposizione da parte di Google. Quando aprite una pagina il vostro browser carica i Web Fonts necessari nella vostra cache del browser, affinché i testi e i fondi siano visualizzati in modo corretto.
A questo scopo il browser da voi usato deve mettersi in contatto con i server di Google. Così facendo, Google viene a conoscenza che la nostra pagina è stata aperta con il vostro indirizzo IP. L’utilizzo dei Web Fonts di Google è nell’interesse di una rappresentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Questo rappresenta un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 cap 1 lit f. DGPD.
Se il vostro browser non supporta i Web Fonts, allora verrà utilizzato un font standard del vostro computer.
Ulteriori informazioni in merito a Google Web Fonts le trovate sotto: https://developers.google.com/fonts/faq e nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
7.5 Google Maps
Questa pagina utilizza un API del servizio cartografico di Google Maps, messo a disposizione da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Al fine di poter utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. In generale queste informazioni vengono trasmesse ad un server di Google negli USA e quindi memorizzate. Il gestore di questo sito non influisce in nessun modo in questo processo di trasmissione dati.
L’utilizzo di Google Maps avviene nell’interesse di una rappresentazione accattivante delle nostre offerte online per trovare facilmente i luoghi da noi proposti sul nostro sito web. Questo rappresenta un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 cap 1 lit f DGPD.
Maggiori informazioni sull’utilizzo dei dati le trovate nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google sotto: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.